主页 > 中医养生 > 养生科学 >

无限极通报:共收到11宗产品投诉信息,已成立整改专职小组

2019-01-21 09:36

@无限极中国  1月20日消息,1月16日,陕西田女士投诉公司一事被媒体报道。公司非常重视,迅速成立了专项小组,负责跟进。1月18日,公司发出了《无限极对近期媒体报道及消费者投诉事项的专项行动安排》的声明,在声明中表示,将积极回应社会公众的关切、媒体的监督和政府的监管。随后,公司第一时间成立了整改专职小组负责该项行动,并对所有消费者投诉和媒体报道的信息登记建档,逐一跟进落实。
现将目前情况阶段性地通报如下:
截至1月20日19:00,公司共收到11宗与产品相关的消费者投诉信息,其中,7宗来自400客服热线,1宗来自分公司,3宗来自近期媒体报道。公司已对11宗投诉信息一一登记建档,其中7宗投诉已与当事人取得联络并积极跟进落实,4宗还在跟进之中。
接下来,公司将继续核实相关情况,跟进落实投诉处理,并及时将处理进展向政府相关部门汇报,也将定期向公众通报。
欢迎广大消费者、社会公众、媒体及政府部门继续监督,如有问题或反馈,可拨打公司热线电话(4008001188)或与当地分公司联系。
谢谢大家!
无限极(中国)有限公司
2019年1月20日
(原题为《无限极对近期消费者投诉的跟进通报(一)》)

相关文章推荐
精华回答
热门观点 更多>>
无限极通报:共收到11宗产品投诉信息,已成立
无限极“高级主任”的女儿:父母已深陷,还想
庆城县药王洞养生小镇被评为国家4A级旅游景区
劉璇加盟《我家那閨女》觀察吳昕養生
科学判断药监工作新形势新特点